Movilo
Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Movilo ("nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil Movilo Conductor y del panel web Movilo Operaciones(en conjunto, los "Servicios").
Los Servicios están destinados al uso interno de empresas de transporte de personal y de los conductores que prestan ese servicio. No están dirigidos a niños menores de 13 años.
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil provistos por Google al iniciar sesión.
- Ubicación (GPS): coordenadas y trayectoria del dispositivo del conductor durante un viaje activo, para registrar recorridos, abordajes y descensos.
- Datos de viaje: horarios, pasajeros transportados, odómetro y eventos del viaje (inicio, finalización, ausencias).
- Firma digital del guardia: imagen de la firma capturada al validar el inicio del viaje en planta.
- Datos técnicos: identificador del dispositivo, versión del sistema operativo y registros de errores para diagnóstico.
No recopilamos contactos, mensajes, fotos, datos de salud ni información financiera.
3. Cómo usamos la información
- Operar y mejorar los Servicios.
- Registrar y auditar viajes para la empresa de transporte y para los clientes (fábricas) a los que presta servicio.
- Generar reportes de liquidación y facturación quincenal.
- Diagnosticar fallos técnicos y prevenir abusos.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
No utilizamos los datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Datos de ubicación
La ubicación se recopila únicamente cuando hay un viaje activo iniciado por el conductor desde la aplicación. El conductor puede revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo; en ese caso, no podrá operar viajes hasta que vuelva a otorgarlo.
La trayectoria GPS queda asociada al viaje y solo es visible para el personal autorizado de Movilo y del cliente correspondiente.
5. Compartición de datos
Compartimos información únicamente con:
- El cliente contratante (fábrica o empresa cuyo personal es transportado), limitado a los viajes que le corresponden.
- Proveedores de infraestructura: Google Firebase (autenticación, base de datos y almacenamiento) y servicios de mapas, bajo sus respectivas políticas de privacidad.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal válida.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir con obligaciones contables, fiscales y contractuales. Los registros de viaje pueden conservarse por un mínimo de 5 años para fines de auditoría.
7. Seguridad
La información se transmite mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y se almacena en la infraestructura de Google Cloud / Firebase con controles de acceso por rol. El acceso al panel está restringido a cuentas habilitadas manualmente por Movilo; no existe registro automático de usuarios.
8. Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, así como la baja de tu cuenta, escribiéndonos al correo indicado más abajo. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tenés preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, podés contactarnos en: